Comment créer un article de type abonnement ?

Vous pouvez gérer vos services récurrents en créant des articles de type abonnement.

Il vous faut préalablement avoir créé la famille d’abonnement depuis l’interface administrateur > Gestion > Catalogue > Gestion des abonnements.

Vous pourrez ensuite procéder à la création d’un article de type abonnement depuis l’interface collaborateur : Menu principal > Catalogue > Nouvelle fiche article.

En haut à droite, sélectionnez le type d’article “Service”.

Dans la première section, Informations principales, cliquez sur le lien “Options avancées”. Le système affichera alors des champs complémentaires. Dans “Type de services”, cochez “service par abonnement”.

1 – Sélectionnez la famille de service d’abonnement souhaitée

2 – Renseignez la périodicité de l’abonnement (fréquence de renouvellement)

• Si l’abonnement est mensuel, la période sera d’1 mois.

• Si l’abonnement est trimestriel, la période sera de 3 mois.

• Si l’abonnement est semestriel, la période sera de 6 mois.

• Si l’abonnement est annuel, la période sera de 1 an.

• Etc …

La périodicité peut-être calculée de deux manières différentes :

• Date à date : prenons l’exemple d’un abonnement démarrant le 08 juillet 2011. Dans le cas d’une récurrence mensuelle, le client sera facturé tous les 8 du mois. Dans le cas d’une récurrence annuelle, l’abonnement du client sera facturé du 08 juillet 2011 au 07 Juillet 2012.

• Début à fin de période : reprenons l’exemple précédent. Dans le cas d’une récurrence mensuelle, le client sera facturé une première fois du 08 juillet au 31 juillet, puis 01 au 31 (ou 30 …) les mois suivants. Dans le cas d’une facturation annuelle, le client sera facturé du 08 juillet 2011 au 31 juillet 2012.

3 – Renseignez l’engagement initial :

soit la durée minimale de l’abonnement lorsqu’un client souscrit à celui-ci. Si vos clients sont engagés pour 1 an dans le cadre d’une facturation mensuelle, vous devez indiquer 12 mois. Dans le cadre d’une facturation annuelle, vous devez indiquer 1 an.

4 – Le renouvellement :

Vous pouvez choisir de renouveler ce type d’abonnement automatiquement en choisissant “tacite reconduction” dans le champ “Renouvellement”. Sinon choisissez “Pas de renouvellement automatique.

5 – Le Réengagement :

Si vous n’indiquez aucune durée, passé la durée d’engagement initial, l’abonnement ne se renouvellera pas. Dans le cadre d’une reconduction tacite, vous devez indiquer une durée de réengagement égale. L’abonnement se renouvellera alors perpétuellement.

Complétez comme pour un autre article le libellé, le prix, la description, les images etc …