Comment paramétrer et gérer les droits d’un utilisateur RoverCash ?

Vous pouvez configurer les droits utilisateurs sur la caisse RoverCash depuis la page suivante :

Back-Office RoverCash > Configuration > Utilisateurs

Accéder à la page de paramétrage

1. Recherchez le collaborateur via le moteur de recherche ou directement dans la liste des collaborateurs qui s’affiche.

2. Cliquez sur “Voir” pour accéder aux informations de l’utilisateur.

3. Accédez à l’onglet “Permissions”.

Paramétrer les droits de l’utilisateur sur la caisse RoverCash

Pour chacun des items, cochez la ou les case(s) correspondante(s) pour activer ou non les permissions qui s’y rapportent.

• Général

  • Copier les permissions d’un autre utilisateur :

Vous pouvez appliquer les mêmes permissions que celle d’un autre utilisateur, pour gagner du temps sur le paramétrage de ses droits.

Une nouvelle fenêtre pop-up s’ouvre : sélectionnez le collaborateur à prendre pour modèle dans la liste déroulante, puis cliquez sur “Valider”.

→ Tous les droits se mettent alors à jour automatiquement.

• Copier les permissions vers un autre utilisateur :

À l’inverse, une fois que vous avez paramétré les droits de cet utilisateur, vous pouvez appliquer les mêmes permissions à un autre utilisateur.

Une nouvelle fenêtre pop-up s’ouvre : sélectionnez le collaborateur cible dans la liste déroulante, puis cliquez sur “Valider”.

→ Tous les droits se mettent alors à jour automatiquement.

• Attribuer tous les droits :

Cliquez sur cet onglet si vous souhaitez donner tous les droits à l’utilisateur.

→ Il aura la main sur toutes les actions dans le Back-Office RoverCash.

• Retirer tous les droits :

Cliquez sur cet onglet si vous souhaitez retirer tous les droits à l’utilisateur.

→ Il aura une liberté d’action très restreinte et sera limité principalement à la consultation des informations sans pouvoir de modification.

• Terminaux

  • Interdire l’accès à tous les terminaux de caisse.

  • Autoriser l’accès à tous les terminaux de caisse.

  • Affiner les permissions par terminal de caisse : sélectionnez les terminaux de caisse pour lesquels vous souhaitez autoriser l’accès.

  • Affiner les permissions par point de vente : sélectionnez les centres de profits pour lesquels vous souhaitez autoriser l’accès.

• Clients

  • Autoriser la création / modification / archivage de contact : cochez la case si vous souhaitez que l’utilisateur puisse agir sur les contacts clients.

→ Si vous activez cette case, 2 nouveaux paramétrages associés apparaissent :

• Restreindre à certaines catégories : sélectionnez les catégories concernées dans la liste apparue en dessous.

Seules les catégories de clients sélectionnées seront concernées par cette autorisation, l’utilisateur n’aura pas les autorisations pour agir sur les autres catégories de clients.

• Appliquer un masque de confidentialité selon la catégorie de client : sélectionnez les catégories concernées dans la liste apparue en dessous.

Pour les catégories clients sélectionnées, l’utilisateur n’aura pas accès aux informations sensibles : cela permet de protéger la vie privée et la sécurité des clients, en limitant l’accès aux données confidentielles (ex : numéro de compte, coordonnées bancaires…).

• Articles

  • Autoriser la création / modification d’articles : l’utilisateur peut agir sur les articles.

• Édition d’une ligne article

  • Forcer l’ajout d’un commentaire sur la ligne article : si vous activez cette permission, l’utilisateur pourra ajouter ou modifier un commentaire sur la ligne article (depuis la caisse) sans contrainte.

  • Forcer la modification du prix unitaire de l’article.

  • Forcer la modification du taux de TVA.

→ Si vous cochez ces permissions, l’utilisateur pourra effectuer ces actions lors de l’ajout d’un article au panier.

Ex : modifier un commentaire sur la ligne article, modifier le prix unitaire d’un article, modifier le taux de TVA d’un article).

→ Si vous décochez ces permissions, l’utilisateur ne pourra pas effectuer ces actions : les champs sont verrouillés (grisés avec un petit cadenas) et seul un superviseur ayant les droits pourra le faire en cliquant sur le champ concerné (ex : un manager ayant ces droits).

• Remises

  • Autoriser l’application de tous les codes remises.

  • Interdire l’application de tous les codes remises.

  • Personnaliser selon le code remise :

• Remise libre : l’utilisateur est autorisé à appliquer uniquement les codes remises libres.

• Remise libre en montant : l’utilisateur est autorisé à appliquer uniquement les codes remises libre en montant.

  • Autoriser l’activation / désactivation d’une AM automatique : permet à l’utilisateur d’activer ou désactiver une animation marketing / remise automatique.

• Retour d’articles et remboursement

  • Autoriser le retour d’articles depuis un ticket de caisse.

  • Autoriser le retour d’articles libres (sans ticket).

  • Autoriser le retour en mode dégradé (avec ou sans ticket de caisse) : l’utilisateur peut gérer les retours et remboursements même en mode dégradé (voir encadré “bon à savoir”), y compris sans présentation du ticket de caisse (cas exceptionnel).

  • Autoriser l’acceptation d’un retour hors délai.

  • Autoriser le remboursement.

  • Forcer le remboursement d’une vente en paiement fractionné.

  • Montant maximum autorisé pour un retour.

  • Montant maximum autorisé pour un remboursement.

  • Dépasser le montant maximum autorisé pour un remboursement.

  • Utiliser un mode de règlement non autorisé pour un remboursement.

• Panier

  • Autoriser la mise en attente d’une vente : lorsqu’un client ne souhaite pas payer de suite (besoin de compléter son panier, par exemple).

  • Autoriser la diminution d’une quantité d'articles : dans le cas où trop d’articles ont été ajoutés au panier.

  • Autoriser la suppression d’une ligne : s’il est nécessaire de supprimer un article déjà ajouté au panier.

  • Autoriser l’abandon d’une vente : pour annuler un panier / une vente en cours.

  • Autoriser l’assignation d’une ligne de vente à un vendeur : permet de rattacher une vente à un vendeur.

  • Autoriser la vente d’articles en rupture de stock : cela nécessitera alors une commande fournisseur et une livraison future.

• Vente et Encaissement

  • Autoriser l’annulation d’un règlement.

  • Autoriser l’impression d’un duplicata.

  • Montant maximum autorisé pour une vente.

  • Dépasser le montant maximum autorisé pour un paiement.

  • Utilisation des avoirs clients en mode dégradé.

  • Utiliser des bons cadeaux clients en mode dégradé.

  • Utiliser un mode de règlement non autorisé pour un rendu monnaie.

  • Autoriser l’accès aux règlements soumis à permissions.

• Devis et commandes

  • Autoriser l’enregistrement d’une commande client.

  • Autoriser l’enregistrement d’un devis client.

• Opérations de caisse

  • Autoriser l'ouverture et la fermeture de la caisse.

  • Autoriser l’apport de fonds depuis une autre caisse.

  • Autoriser l’apport de fonds depuis la banque.

  • Autoriser l’apport de fonds externes.

  • Autoriser le prélèvement de fonds vers une autre caisse.

  • Autoriser le prélèvement de fonds vers la banque.

  • Autoriser le prélèvement de fonds pour un achat.

  • Autoriser le prélèvement de fonds externes.

  • Autoriser le contrôle de caisse libre.

  • Autoriser l'ouverture du tiroir caisse en dehors des usages systèmes.

  • Autoriser la visualisation des montants détenus en caisse.

  • Autoriser la consultation de l’historique des opérations de caisse.

  • Autoriser la correction d’une opération de caisse.

• Statistiques de vente

  • Autoriser la visualisation des statistiques du chiffre d’affaires.

  • Autoriser la visualisation des statistiques sur les marges.

• Interfaces

  • Autoriser l’accès au catalogue.

  • Autoriser l’accès à l’annuaire clients.

  • Autoriser l’accès aux opérations de caisse.

  • Autoriser l’accès à l’historique des ventes.

  • Autoriser l’accès au menu “Impressions des tickets”.

  • Autoriser l’accès aux avoirs disponibles.

  • Autoriser l’accès à l’état des stocks.

  • Autoriser l’accès à l’inventaire.

  • Autoriser l’accès aux statistiques.

  • Autoriser l’accès aux sauvegardes.

  • Autoriser l’accès à la configuration.

  • Autoriser l’accès au paramétrage du monnayeur.

  • Autoriser l’accès aux animations marketing.

• Compte vendeur

  • Autoriser la modification du mot de passe.

  • Autoriser la modification de l’avatar.

  • Intervenir en tant que superviseur.